Q1　院外処方箋って何ですか？

病院や診療所でお薬をもらう代わりに、街のかかりつけ薬局でお薬をもらうことのできるの処方せんです｡

Q2　薬を扱う店なら、どこでも調剤してもらえますか？

くすりやには、薬局と薬店があります。「保険薬局」「保険調剤」「処方せん受付」などの表示のある薬局であれば、どこでも調剤してもらえます。薬店では、調剤できませんのでご注意ください。お好きな薬局にお持ちください。かかりつけ薬局を作っておかれると便利でしょう。

Q3　薬局では処方せんに書いてある通りの薬を調剤してもらえますか？

はい、もちろんです。処方せんの通りに正確に調剤します。

Q4　薬局ではいつでも調剤してくれるのですか？

処方せんは、交付日を含めて原則４日以内が有効です。また、有効期限を指定した処方せんは、その有効期限内なら、いつでも調剤します。もし、薬剤師が不在で調剤できない時は、責任を持って調剤が出来る薬局を紹介します。

Q5　処方せんがなくても、以前に調剤してもらった薬をもらえますか？

いいえ。薬剤師は、お医者さんの診断の結果、症状に応じて出された処方せんにもとづき調剤しますので、その都度、受診しなければなりません。

Q6　薬局で調剤された医療費は医療費控除の対象となりますか？

病院や医院に支払った医療費と同じく、薬局で調剤して支払った分も医療費控除の対象になります。薬局では、調剤の際患者負担金がある場合は領収書をお渡ししていますので、大切に保管しておいて下さい。

Q7　処方せんは代理の者が持って行っても調剤してもらえますか？

処方せんがあれば、ご本人でなくてもかまいません。患者さんはお宅でお休みになり、ご家族などが処方せんをお持ちになっても、調剤が受けられます。

Q8　薬局では、処方せんに書かれた薬について説明してくれますか？

はい。お薬を安心して使っていただくために、使用方法・薬効・保管方法･副作用など、充分説明いたします。お薬について疑問がありましたら、薬局の薬剤師になんでもお問い合わせ下さい。

Q9　院外処方せんをもらうと、薬局に行く手間が増えて面倒ですね？

手間が増えることは事実です。しかし、お医者さんに行く途中には、何軒か薬局があると思います。どこでもあなたの都合のよい薬局で調剤してもらって下さい。もし、他に用事があって忙しい場合には、処方せんを薬局に預けて、後ほど都合のよい時にお薬をもらいに行くこともできます。

　飲み忘れ・飲み間違いを防ぐため、1回に飲むお薬を一包にまとめたり、お薬の名前や飲み方、効能・効果や副作用などの情報を書いたメモをお渡しして説明をしたり、お薬手帳や健康手帳にお薬の情報などの記録もします。